抖音主播发薪引发一起不当得利纠纷案

2020-09-16

近日一名抖音主播通过云账户转错账，将对方告上法庭。由于原告张某与被告黄某某的支付宝账号非常接近，导致张某误将黄某某的支付宝账号提供给云账户。云账户向黄某某支付宝账户抖音短视频支付宝打款88627元，最终法院判定被告黄某某十五日内返还原告张某88627元。但是这个案件同时也暴露了云账户支付结算系统风控问题，即使支付宝账户相同但收款方名字不同，云账户平台应该做好身份核验。

这是一起典型的不当得利纠纷一案，由于个人操作失误导致。但是这种问题常见于银行卡转账和支付系统问题导致重复（或错误）结算，如果是灵活用工平台转错账怎么办？

1、首先及时主动联系收款方，沟通协调资金原路退回，同时请求银行或支付机构客户介入调解处理。

2、其次协商退款不成向公安机报案，要求公安机关介入调查，及时冻结资金以免资金被对方挪用，然后与对方沟通是否愿意退还款项。

3、最后只能向法院提交民事诉讼，以对方涉嫌“不当得利”向法院提起民事诉讼。

原文如下：

重庆市万州区人民法院

民事判决书

（2020）渝0101民初3176号

原告:张某，女，汉族，生于1992年xx月xx日，住址辽宁省抚顺市顺城区。

委托诉讼代理人：桂晓龙，泰和泰律师事务所律师。

被告:黄某某，男，汉族，1967年x月xx日生，住址重庆市万州区。

原告张某与被告黄某某不当得利纠纷一案，本院于2020年4月27日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张某的委托诉讼代理人桂晓龙，被告黄某某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

张某向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令被告向原告返还不当得利人民币88627元;2、请求依法判令被告向原告支付资金占用期间利息，资金占用期间利息自2019年9月20日起按全国银行闻同业拆借中心公布的1年期贷款市场报价利率计算至被告实际归还款项之日;三、本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：2019年9月12日至2019年9月17日期间，原告将抖音平台收入合计88627元通过云账户提款至186*******支付宝账号时误提款至被告186*******支付宝账号，原告多次与被告联系返还该款项，但被告拒不返还。根据《中华人民共和国民法总则》第122条“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益”规定，原告有权要求被告返还不当利益并承担利息损失。为维护原告合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关法律规定，原告特向贵院提起诉讼，望判如所请。

黄某某辩称，本人收到云账户转账属实，打款单位是天津云账户有限公司，对打款金额也没有争议。事发后成都公司有人给我打电话说把钱错转给了我，我是承认了的。张某也曾来找过我，我们也一道到当地派出所。因系云账户向我打款，我要求云账户的人或张某持云账户的委托书来都还。我还款没有异议，但只认转账方，我担心被骗。

经审理本院认定事实如下：张某抖音账户信息载明，呢称：提xx，抖音号：58947****，手机绑定：186****029，真实姓名：张某，身份证号：210411*****。我的钱包—红包收益--提现方式，一是提现到银行卡，一是提现到支付宝。服务协议--勾选了“我已阅读并同意服务条款。”服务协议--“云账户”费用结算服务协议载明，《“云账户”费用结算服务协议》为北京微播视界科技有限公司、天津忆云共享经济信息咨询有限公司与您签订。该协议第二条费用核算的约定，1、您按照本平台签约的主播规定在本平台进行直播，本平台将在您费用核算时，基于您的直播服务成果向服务公司支付费用，直播服务成果总金额以本平台后台统计数据为准。同时，服务公司将对应费用向您支付，支付时您应服从服务公司费用支付政策。各方均清楚了解协议支付过程的相对性，即您与服务公司的费用支付与本平台无关，本公司与服务公司的费用支付与您无关。第四条免责条款，2、你向公司、服务公司提供错误、不完整、不实信息等造成费用结算失败或遭受任何其他损失，概与公司、服务公司无关。

2018年11月19日，天津忆云共享经济信息咨询有限公司更名为云账户（天津）共享经济信息咨询有限公司（以下简称“云账户”）。

2019年9月12日账单详情显示金额-81646.00元，提现方式：支付宝，处理进度：提现成功，提现时间：2019-09-1215：43，订单号：1000003673568******。

2019年9月16日账单详情显示，金额-757.00元，提现方式：支付宝，处理进度：提现成功，提现时间：2019-09-1616：44，订单号：100000367371864******。

2019年9月25日，云账户作出《说明函》“鉴于抖音平台主播张某（身份证号：210411********，支付宝账号：186******，抖音号：5894*****）与云账户（天津）共享经济信息咨询有限公司签署了《云账户费用结算服务协议》，双方建立合作关系。依据张某提供的收款账户信息，云账户于2019年9月12日将81646元，9月14日将5071元，562元，9月16日将757元，2019年9月17日将591元，合计88627元支付至其提供的支付宝账户，账户信息如下：账户名：黄某某，开户行：支付宝，账号：1862******。”

云账户所提供的转账记录载明：1、2019年9月12日15时43分，云账户向收款账户黄某某186******转账81646元，备注为抖音短视频支付宝打款。2、2019年9月14日10时08分，云账户向收款账户黄某某186*******转账5071元，备注为抖音短视频支付宝打款。3、2019年9月14日21时47分，云账户向收款账户黄某某186*******转账562元，备注为抖音短视频支付宝打款。4、2019年9月16日16时44分，云账户向收款账户黄某某186******转账757元，备注为抖音短视频支付宝打款。5、2019年9月17日22时21分，云账户向收款账户黄某某186******转账591元，备注为抖音短视频支付宝打款。共计金额88627元。上述转账记录与黄某某所提供的支付宝186******账户账单及账单详情载明的收入一致。

本院认为，根据原告张某与北京微播视界科技有限公司、云账户签订的《云账户费用结算服务协议》，张某与黄某某的支付宝账号，云账户《说明函》及转账记录、黄某某的支付宝账单综合分析，由于张某与黄某某的支付宝账号非常接近，导致张某误将黄某某的支付宝账号提供给云账户。云账户向黄某某支付宝账户抖音短视频支付宝打款88627元，应当认定系张某通过云账户转账。

根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条的规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。原告张某请求黄某某返还88627元的诉讼请求，符合法律的规定，本院予以支持。黄某某抗辩无法认定张某系转款人，认为返还应当返还云账户，与本案查明的事实不符，本院不予采纳。

对于原告张某主张黄某某支付自2019年9月20日起至实际归还款项之日止按全国银行闻同业拆借中心公布的1年期贷款市场报价利率计算的资金占用期间的利息。不当得利返还的标的为受益人取得的利益，而非受损害人的损失。因此，原告以其损失的角度出发，主张资金占用损失，不符合法律的规定，本院不予支持。

综上所述，根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条的规定，判决如下：

一、被告黄某某限于本判决生效之日起十五日内返还原告张某88627元；

二、驳回原告张某的其他诉讼请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费2016元，减半收取计1008元，由原告张某负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。

审判员　　杨志诚

二〇二〇年六月二十四日

书记员　　崔鉴林

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